Le métier d’assistante de direction, aussi appelé secrétaire de direction ou assistant(e) administratif(ve), occupe une place clé dans les entreprises. Ce professionnel est responsable de la gestion quotidienne des tâches administratives et joue souvent un rôle stratégique en assistant les cadres ou dirigeants dans leurs missions. Pour accéder à cette profession, il existe diverses formations, allant du niveau bac à des diplômes plus spécialisés. Cet article passe en revue les différentes formations pour devenir assistante de direction, leurs spécificités et leurs débouchés.
Le rôle d’une assistante de direction
Avant d’examiner les formations, il est important de bien comprendre les missions d’une assistante de direction. Ses tâches principales incluent :
- La gestion des agendas et des rendez-vous ;
- L’organisation des réunions et des déplacements ;
- La préparation des documents administratifs et la rédaction de rapports ;
- La gestion de la communication interne et externe.
Elle est souvent l’intermédiaire entre le directeur et les autres services de l’entreprise, et ses responsabilités varient selon la taille de la structure et le secteur d’activité.
Pourquoi se former pour devenir assistante de direction ?
La formation assistante de direction est indispensable pour acquérir les compétences nécessaires à ce métier. En plus des compétences techniques comme la maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), l’assistante de direction doit développer des compétences en communication, en gestion du stress, et parfois en langues étrangères. Une bonne formation prépare également à une polyvalence essentielle pour évoluer dans ce métier.
Les formations disponibles après le bac
Bac professionnel Gestion-Administration
Cette formation de trois ans permet d’acquérir les bases du métier dès le lycée. Elle prépare les étudiants à gérer diverses tâches administratives au sein d’une entreprise. Ce diplôme est souvent un premier pas vers des études supérieures ou l’intégration directe dans le monde professionnel.
BTS Support à l’Action Managériale (SAM)
Le BTS SAM est une formation sur deux ans qui prépare les étudiants aux fonctions d’assistant de direction. Le programme inclut la gestion des ressources humaines, la gestion de projets et la maîtrise des outils de communication. Le BTS SAM permet d’accéder rapidement à des postes dans de grandes entreprises ou des PME.
DUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA)
Le DUT GEA propose une formation plus large sur la gestion d’entreprise, avec une spécialisation possible en gestion administrative. Ce diplôme est un excellent tremplin pour ceux qui souhaitent intégrer des entreprises avec une bonne compréhension des enjeux globaux du management.
Les formations de niveau supérieur
Licence professionnelle métiers de l’administration et de la gestion
Accessible après un BTS ou un DUT, cette licence professionnelle offre une spécialisation dans les métiers de l’administration, de la gestion et de la coordination administrative. Elle prépare les étudiants à des postes d’assistante de direction plus qualifiés, dans des environnements professionnels plus complexes.
Master en Management ou en Gestion
Pour ceux qui souhaitent approfondir leurs compétences, un master dans le domaine du management ou de la gestion d’entreprise est une option à envisager. Ce diplôme peut offrir des opportunités pour des postes d’assistant(e) de direction auprès de cadres dirigeants ou dans des entreprises internationales.
Les certifications complémentaires
Certification en langues étrangères
Une assistante de direction évoluant dans une entreprise internationale ou une grande multinationale devra souvent maîtriser une ou plusieurs langues étrangères. Les certifications comme le TOEIC (anglais) ou le DELE (espagnol) sont des atouts non négligeables pour se démarquer.
Certifications en bureautique et logiciels de gestion
La maîtrise des logiciels bureautiques est indispensable dans ce métier. De nombreuses formations proposent des certifications spécifiques, telles que le TOSA (Test d’évaluation en bureautique). Ces compétences techniques sont particulièrement valorisées par les employeurs.
Les formations continues pour adultes
Les personnes souhaitant se reconvertir dans ce métier ou améliorer leurs compétences peuvent opter pour des formations continues. De nombreux organismes, tels que le CNAM (Conservatoire national des arts et métiers) ou le GRETA, proposent des cursus adaptés aux adultes, permettant d’obtenir des diplômes ou des certifications reconnues tout en continuant à travailler.
Les compétences clés à développer en tant qu’assistante de direction
Au-delà des formations, plusieurs compétences sont nécessaires pour exceller en tant qu’assistante de direction :
- Organisation : une assistante de direction doit gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais ;
- Communication : la capacité à communiquer clairement et efficacement est essentielle, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit ;
- Autonomie : dans de nombreuses entreprises, l’assistante de direction est amenée à prendre des décisions ou à gérer des situations urgentes de manière autonome ;
- Polyvalence : les missions sont souvent très variées, d’où l’importance de pouvoir s’adapter rapidement à des situations changeantes.
Les perspectives de carrière
Après quelques années d’expérience, l’assistante de direction peut évoluer vers des postes de responsable administratif, office manager, ou encore assistante de direction générale. De plus, avec la maîtrise de langues étrangères et des compétences en gestion de projet, des opportunités à l’international peuvent s’ouvrir.
Les débouchés après une formation d’assistante de direction
Les débouchés après une formation d’assistante de direction sont nombreux. Selon la taille de l’entreprise, les assistantes peuvent travailler pour des cadres, des dirigeants d’entreprise, ou au sein de services spécialisés tels que les ressources humaines ou la communication.
Foire aux questions
Le salaire d’une assistante de direction varie selon l’expérience, la taille de l’entreprise et la région. En moyenne, une assistante débutante peut espérer gagner entre 24 000 et 28 000 euros brut par an, tandis qu’une assistante expérimentée peut toucher jusqu’à 40 000 euros par an, voire plus dans des grandes entreprises ou à des postes plus stratégiques.
Une bonne assistante de direction doit être organisée, autonome, avoir un bon sens de la communication et être capable de gérer le stress. La polyvalence et la maîtrise des outils numériques sont également indispensables.
Cela dépend du secteur d’activité et de l’entreprise. Toutefois, dans un environnement international, la maîtrise d’une langue étrangère, surtout l’anglais, est souvent un atout majeur.
Bien que certaines entreprises puissent accepter des candidats sans diplôme spécifique, avoir une formation reconnue, telle qu’un BTS SAM ou une licence professionnelle, augmente considérablement les chances d’accéder à des postes intéressants.
Après quelques années d’expérience, une assistante de direction peut évoluer vers des postes de responsable administratif, de gestion de projet, ou encore d’assistante de direction générale. Des formations complémentaires peuvent faciliter ces évolutions.
Les outils bureautiques comme Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), les logiciels de gestion d’agendas (Outlook, Google Calendar), et les plateformes de gestion de projet (Trello, Asana) sont les plus couramment utilisés.
Le métier d’assistante de direction est une profession dynamique qui offre de nombreuses opportunités d’évolution. Pour y accéder, plusieurs formations existent, de la simple certification jusqu’au master en management. Que ce soit à travers un BTS, un DUT, ou une formation continue, devenir assistante de direction demande de la rigueur, de la polyvalence, et une bonne capacité d’adaptation.